Como criar regiões de vendas no ERP

1. O Que São Regiões de Vendas?

As regiões de vendas são divisões geográficas que agrupam clientes e prospects com base em sua localização. Elas podem ser delimitadas por bairros, cidades, estados ou qualquer critério que faça sentido para a empresa.

Exemplos de Regiões de Vendas:

Região Sul – Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul;
Região Metropolitana – Cidades ao redor da capital;
Interior Paulista – Divisão por microrregiões (Ribeirão Preto, Campinas, São José do Rio Preto).

Essas divisões ajudam na organização dos vendedores e no controle dos resultados por área.

2. Por Que Criar Regiões de Vendas no ERP?

2.1. Melhor Organização da Equipe

Distribuir os vendedores por regiões evita sobreposições e garante que cada área tenha cobertura adequada.

2.2. Acompanhamento de Desempenho por Região

O ERP permite gerar relatórios de vendas segmentados por região, facilitando a identificação de áreas com melhor ou pior desempenho.

2.3. Otimização de Rotas e Visitas

Organizar clientes por localização facilita a criação de roteiros de visitas e entregas, reduzindo custos com deslocamentos.

2.4. Atendimento Personalizado

Vendedores especializados em determinadas regiões conhecem melhor as particularidades e as necessidades dos clientes locais.

3. Como Criar Regiões de Vendas no ERP?

Embora os passos possam variar conforme o sistema ERP, o processo geralmente segue a mesma lógica:

3.1. Acesso ao Módulo de Cadastro ou Configurações

No ERP, acesse o menu relacionado à área comercial, “Cadastro de Regiões” ou “Configuração de Áreas de Vendas”.

3.2. Definição dos Critérios das Regiões

Escolha a melhor forma de dividir as regiões conforme o perfil da empresa e dos clientes.

Por estado ou cidade;
Por bairros em grandes capitais;
Por faixas de CEP;
Por zonas (Norte, Sul, Leste, Oeste).

Exemplo:

Uma distribuidora de bebidas divide as regiões de São Paulo por zonas da cidade e o interior por microrregiões.

3.3. Cadastro das Regiões no Sistema

Crie cada região no ERP, nomeando-as de maneira clara.

Exemplo:

Região 1: Zona Norte – SP
Região 2: Zona Sul – SP
Região 3: Interior Paulista – Campinas e Região

3.4. Vinculação dos Clientes às Regiões

Depois de cadastrar as regiões, associe cada cliente à sua respectiva área com base no endereço. Alguns ERPs permitem automatizar essa etapa usando CEPs ou mapas de geolocalização.

3.5. Associação dos Vendedores às Regiões

Atribua os vendedores responsáveis por cada região, definindo quem será o responsável pelos pedidos e visitas aos clientes daquela área.

Exemplo:

João – Responsável pela Região Norte
Maria – Responsável pela Região Sul

4. Benefícios de Utilizar Regiões de Vendas no ERP

4.1. Distribuição Equilibrada da Carteira de Clientes

Evita que alguns vendedores fiquem sobrecarregados e outros ociosos.

4.2. Facilidade no Controle e Análise de Resultados

O ERP gera relatórios que mostram quais regiões estão vendendo mais ou menos, ajudando a identificar oportunidades e corrigir falhas.

4.3. Melhoria na Logística de Entregas

Os pedidos de clientes de uma mesma região podem ser agrupados, otimizando o transporte e reduzindo custos com frete.

4.4. Planejamento de Ações Comerciais

Campanhas promocionais e ações de prospecção podem ser direcionadas a regiões com menor volume de vendas ou com maior potencial de crescimento.

5. Exemplos Práticos de Empresas com Regiões de Vendas

Distribuidora de Alimentos: Organiza as entregas por regiões e define que cada vendedor atenda a determinada área, garantindo contato próximo com mercados e padarias locais.
Fábrica de Materiais de Construção: Divide suas regiões por estados e associa representantes comerciais a cada área, facilitando negociações com revendedores e construtoras.
Empresa de Autopeças: Separa as regiões por bairros e cidades próximas, permitindo que os vendedores façam visitas técnicas e consultivas aos mecânicos locais.

6. Cuidados ao Definir as Regiões de Vendas

Atualizar constantemente as regiões conforme o crescimento da empresa e a expansão geográfica;
Reavaliar as divisões caso uma região tenha muito mais clientes que outra, buscando equilibrar a carga de trabalho entre os vendedores;
Integrar as regiões criadas no ERP com as rotinas logísticas e de faturamento, evitando erros na emissão de notas e entregas.

Publicação elaborada pela equipe ERPSISWEB

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