Como rastrear entregas de pedidos de vendas

1. Como Montar uma Equipe de Vendas Externa

Montar uma equipe de vendas externa é essencial para empresas que desejam expandir sua presença no mercado, alcançar novos clientes e fortalecer relacionamentos com clientes já existentes. Uma equipe bem estruturada pode ser o diferencial para o crescimento da empresa.

2. Passos para Montar uma Equipe de Vendas Externa

2.1. Defina os Objetivos e Metas

Antes de contratar ou formar a equipe, é importante estabelecer quais são os objetivos da equipe de vendas. Pergunte-se:

Qual é o volume de vendas esperado?
Quais mercados ou regiões queremos atingir?
Qual é o perfil de cliente ideal? Estabeleça metas claras e mensuráveis, como o número de visitas diárias, taxa de conversão de propostas, ou volume de vendas mensais.

2.2. Selecione os Profissionais Certos

A escolha de membros para a equipe de vendas externa deve considerar perfis que sejam:

Proativos e tenham boa capacidade de negociação.
Tenham boa comunicação e habilidades interpessoais.
Conheçam o produto/serviço que estarão vendendo ou que possuam facilidade para aprender.
Experiência em vendas externas ou em mercados semelhantes pode ser um diferencial.

O processo de seleção pode incluir entrevistas, dinâmicas de grupo, e até a análise de resultados de vendas anteriores.

2.3. Defina Funções e Responsabilidades

Dentro da equipe de vendas externa, as funções devem ser bem definidas para garantir que todos saibam qual é sua área de atuação e sua responsabilidade. Algumas funções podem incluir:

Gerente de vendas externa: Responsável por coordenar a equipe e garantir o cumprimento das metas.
Representantes de vendas: Responsáveis por realizar as visitas e negociações com clientes.
Suporte administrativo: Para dar apoio no agendamento de reuniões, na geração de propostas e no acompanhamento de contratos.

2.4. Capacite a Equipe

Uma equipe bem treinada é mais eficiente. A capacitação deve incluir:

Treinamento sobre o produto/serviço: Garanta que todos conheçam as características, vantagens e diferenciais do que estão vendendo.
Técnicas de vendas: Ensine sobre negociação, persuasão e como lidar com objeções.
Uso de ferramentas de CRM: Ensine a usar sistemas que ajudem a organizar o relacionamento com os clientes.
Comportamento e atitudes profissionais: Como vestir-se para representar bem a empresa, como se comunicar de maneira clara e objetiva, e como ser persistente e ético.

2.5. Forneça Ferramentas e Recursos

Forneça à equipe de vendas externa todas as ferramentas necessárias para desempenharem bem o trabalho:

Celulares e notebooks para comunicação constante.
Acesso ao CRM e sistemas de gestão de vendas para registro de contatos, oportunidades e negociações.
Materiais de apoio: Como apresentações comerciais, catálogos e propostas comerciais.

Além disso, invista em tecnologia que facilite a comunicação entre a equipe e a empresa, como aplicativos de mensagens corporativas e videochamadas.

2.6. Estabeleça um Processo de Monitoramento e Acompanhamento

Implemente um processo regular de monitoramento e acompanhamento para garantir que a equipe esteja atingindo as metas estabelecidas. Alguns pontos incluem:

Relatórios semanais ou mensais sobre as atividades e resultados de vendas.
Acompanhamento de métricas como número de visitas realizadas, taxa de conversão, volume de vendas e feedback dos clientes.
Reuniões periódicas de feedback para discutir resultados, dificuldades e oportunidades de melhoria.

2.7. Crie um Sistema de Incentivos e Recompensas

Motivar sua equipe é crucial para alcançar bons resultados. Ofereça incentivos financeiros, como comissões por vendas ou bônus por metas atingidas. Além disso, reconhecimento público e premiações podem ser eficazes para engajar os vendedores e manter um bom clima na equipe.

3. Desafios de Montar uma Equipe de Vendas Externa

3.1. Gestão Remota

Gerenciar uma equipe externa pode ser desafiador devido à distância física. É importante estabelecer comunicação constante, uso de ferramentas de gestão de tarefas e garantir que os vendedores estejam alinhados com os objetivos da empresa.

3.2. Garantir Qualidade no Atendimento

Embora a equipe externa tenha autonomia nas vendas, é fundamental garantir que o atendimento ao cliente seja de qualidade. Treinamentos contínuos e acompanhamento são necessários para evitar a perda de padrões de qualidade no atendimento.

Publicação elaborada pela equipe ERPSISWEB

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