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Saiba como o ERP pode te ajudar a vender nos Marketplaces

1. Integração multicanal

Centralização das vendas

  • O ERP integra todos os marketplaces em uma única plataforma, permitindo que você gerencie todas as vendas de diferentes canais (site próprio, Mercado Livre, Amazon, etc.) de maneira centralizada. Isso evita a duplicação de produtos ou a perda de pedidos.

Sincronização de estoque

  • A sincronização automática de estoque entre a loja virtual e os marketplaces evita que você venda o mesmo produto em mais de um canal sem ter o estoque disponível. Isso reduz o risco de vendas canceladas e melhora a experiência do cliente.

2. Gestão de pedidos

Automação do processo de pedido

  • O ERP pode automatizar a gestão de pedidos recebidos nos marketplaces, registrando todas as vendas em um único sistema, permitindo a acompanhamento em tempo real e a organização dos pedidos.

Controle de envio e logística

  • A ferramenta pode gerenciar a logística de entrega, gerando notas fiscais automaticamente, integrando com sistemas de transportadoras e garantindo que os prazos de envio sejam cumpridos.

3. Atualização de preços e descrições de produtos

Ajustes de preço automáticos

  • Com o ERP, você pode atualizar automaticamente os preços de seus produtos em todos os marketplaces, garantindo que o valor esteja sempre correto, de acordo com sua política de preços ou promoções.

Alterações em massa

  • Caso precise alterar a descrição de um produto, imagens ou informações técnicas, o ERP permite que você faça essas mudanças de forma rápida e automática em todos os marketplaces, sem a necessidade de alterar cada plataforma manualmente.

4. Gestão de inventário e estoque

Controle em tempo real

  • O ERP fornece controle de estoque em tempo real, permitindo que você veja a quantidade disponível de produtos tanto no seu estoque físico quanto nos marketplaces, evitando excesso ou falta de produtos.

Ajuste de estoque

  • Caso um item de estoque seja vendido em múltiplos canais ao mesmo tempo, o ERP pode atualizar automaticamente a quantidade para evitar o risco de vender produtos esgotados.

5. Emissão de Notas Fiscais e Integração Tributária

Emissão automática de Notas Fiscais

  • O ERP pode gerar notas fiscais de forma automática, sem a necessidade de preenchimento manual. Isso economiza tempo e evita erros nas informações tributárias, que são essenciais para o cumprimento das obrigações fiscais.

Integração fiscal com Marketplaces

  • O ERP pode integrar a tributação de vendas nos marketplaces, levando em consideração as diferentes obrigações fiscais estaduais e federais. Assim, você garante que todos os impostos sejam corretamente calculados e pagos.

6. Análises e relatórios detalhados

Relatórios de desempenho

  • O ERP oferece relatórios detalhados sobre o desempenho de vendas em diferentes marketplaces. Isso inclui vendas totais, produtos mais vendidos, margem de lucro e desempenho por canal.

Gestão de comissões e taxas

  • Você pode monitorar as comissões que os marketplaces cobram, além de outras taxas associadas à venda, para entender o custo de vender em cada canal e otimizar sua estratégia.

7. Atendimento ao cliente integrado

Gestão de feedbacks e reclamações

  • O ERP pode centralizar os feedbacks dos clientes, seja para responder dúvidas, resolver problemas ou até mesmo gerenciar devoluções e reembolsos de forma eficiente, garantindo uma boa experiência de compra e aumentando a fidelização do cliente.

8. Automação de Marketing

Promoções e descontos

  • O ERP pode ajudar a criar e gerenciar campanhas promocionais automaticamente, tanto no seu site quanto nos marketplaces, garantindo que as promoções sejam aplicadas corretamente.

Remarketing

  • Utilizando a integração com plataformas de marketing digital, você pode realizar campanhas de remarketing com base no comportamento de compra dos seus clientes, aumentando a taxa de conversão.

9. Conciliação financeira e fluxo de caixa

Integração com bancos

  • O ERP pode integrar-se com sua conta bancária e gerar relatórios sobre os pagamentos recebidos e as comissões pagas aos marketplaces, facilitando a conciliação bancária e o controle do fluxo de caixa.

10. Compliance com regras dos Marketplaces

Alinhamento com requisitos

  • O ERP ajuda a garantir que você esteja sempre em conformidade com as regras e políticas dos marketplaces, como prazo de entrega, qualidade de imagem e descrição do produto.

Conclusão

O ERP é uma ferramenta essencial para otimizar a operação de vendas em marketplaces. Ele proporciona controle centralizado, automação de processos, integração com diversos canais de vendas, gestão de estoque, emissão de notas fiscais e análises detalhadas, o que facilita a gestão de vendas, melhora a experiência do cliente e aumenta as eficiências operacionais.

Ao utilizar um ERP, você simplifica a gestão de múltiplos canais de vendas, reduz erros humanos, economiza tempo e aumenta a rentabilidade, aproveitando ao máximo o potencial dos marketplaces.

 

 

Publicação elaborada pela equipe ERPSISWEB